Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Six Zero Pickleball (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à admin@sixzeropickleball.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
Go Next Level LLC, 444 Alaska Avenue, Suite #CEA615, Torrance, CA 90503 USA
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l’appareil
- Objet de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
- Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
- Informations de commande
- Objet de la collecte : fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour demander leur suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
-
Nous pouvons partager vos Informations personnelles et votre adresse de livraison avec des centres de distribution et la poste pour faciliter l’expédition de vos commandes.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l’utilisation de cookies ou autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires à des acheteurs ayant effectué des achats auprès d’autres commerçants Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l’adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l’intermédiaire duquel d’autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Pour accomplir une mission d’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations personnelles dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Décision automatisée
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous ne procédons pas à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur vous en utilisant les données clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n’a pas d’effet juridique ou significatif sur vous.
Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP en liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
Vos droits
RGPD
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées hors d’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations à chaque visite ou lors de la navigation d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Utilisé en lien avec l’accès à l’administration. | 2y |
| _secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine. | 24h |
| _shopify_country | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
| _shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1y |
| _shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30min |
| _shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2w |
| _storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1min |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. | 1y |
| c | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| cart | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2w |
| cart_currency | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2w |
| cart_sig | Utilisé en lien avec le paiement. | 2w |
| cart_ts | Utilisé en lien avec le paiement. | 2w |
| cart_ver | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2w |
| checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | 4w |
| checkout_token | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé en lien avec le paiement. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
| keep_alive | Utilisé en lien avec la localisation de l’acheteur. | 2w |
| master_device_id | Utilisé en lien avec la connexion du marchand. | 2y |
| previous_step | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| remember_me | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| secure_customer_sig | Utilisé en lien avec la connexion client. | 20y |
| shopify_pay | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Utilisé en lien avec le paiement. | 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur |
| storefront_digest | Utilisé en lien avec la connexion client. | 2y |
| tracked_start_checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | 1y |
| checkout_one_experiment | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Suivi des pages d’atterrissage. | 2w |
| _orig_referrer | Suivi des pages d’atterrissage. | 2w |
| _s | Analyses Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_s | Analyses Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages. | 30min |
| _shopify_y | Analyses Shopify. | 1y |
| _y | Analyses Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_ga | Shopify et Google Analytics. | session |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s’il s’agit d’un cookie « persistant » ou de session. Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne garantit pas que nous ne partagerons pas certaines informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certains usages de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Ne pas suivre
Veuillez noter qu’en raison de l’absence de compréhension uniforme dans l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici : Accueil - Médiateur du Queensland
Dernière mise à jour : 2 janvier 2024